Politique de retour et d'échange

RETOURS

Lorsque vous commandez sur notre site web, vous pouvez toujours retourner votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.

1) Veuillez nous avertir avant ce délai par courrier électronique.

2) Retournez-nous le produit dans les 14 jours suivant la notification. Le produit ne doit pas être utilisé, il doit être dans son emballage d'origine et avec les étiquettes intactes.

Joignez le formulaire de retour selon le modèle ci-dessous, en n'oubliant pas d'indiquer le numéro de compte sur lequel nous devons transférer le montant du remboursement et en joignant le reçu.

Adresse de retour :BJORN EQUESTRIAN, Siarczki 16 postal code: 30-698 Cracow Poland.

3) Dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, nous procéderons au remboursement.

RETURN FORM

ÉCHANGES

Nous ne procédons pas à des échanges directs. Si vous souhaitez échanger un produit :

    Retournez le produit tel qu'il est décrit ci-dessous.
    Passez votre nouvelle commande sur notre site web.


Si vous avez des questions, contactez-nous par e-mail - bjorn.equestrian@gmail.com