Zwroty i Reklamacje

ZWROTY

Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej zawsze możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

1) Prosimy o powiadomienie nas przed upływem tego terminu pocztą elektroniczną bjorn.equestrian@gmail.com

2) Zwróć nam produkt w ciągu 14 dni od powiadomienia nas. Produkt nie może być używany, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i z nienaruszonymi etykietami.

Dołącz formularz zwrotu według poniższego wzoru, pamiętając o podaniu numeru konta, na które mamy przelać kwotę zwrotu oraz dołącz paragon.

Adres zwrotu: BJORN EQUESTRIAN, Siarczki 16 kod pocztowy: 30-698 Kraków Polska.

3) W ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru dokonamy zwrotu pieniędzy.

FORMULARZ ZWROTU

WYMIANY

Nie obsługujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz wymienić produkt:

  - Prosimy o odesłanie produktu w sposób opisany poniżej.
  - Złóż nowe zamówienie na naszej stronie internetowej.


Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej - bjorn.equestrian@gmail.com